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Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter et que vous recevez un message d’erreur indiquant « L’adresse e-mail de l’utilisateur ne peut pas être vérifiée » lorsque vous essayez de réinitialiser votre mot de passe, voici quelques méthodes pour résoudre ce problème :
Lorsque j’ai appuyé sur le bouton de réinitialisation du mot de passe, que j’ai entré l’adresse e-mail enregistrée dans mon profil et que j’ai cliqué sur « Soumettre : Soumettre », le message d’erreur suivant s’est affiché.
« L’adresse e-mail de l’utilisateur n’est pas confirmée. Nous ne pouvons pas vérifier l’adresse e-mail de l’utilisateur.
2. Si votre adresse e-mail n’est pas vérifiée, elle passera à « Recevoir un nouveau lien d’activation par e-mail » et passera à l’option permettant de demander un nouveau lien, qui contiendra déjà votre adresse e-mail. Tout ce que vous avez à faire est de cliquer à nouveau sur « Soumettre ».
3. Connectez-vous à votre adresse e-mail et cliquez sur le lien d’activation.
4. Si vous vous souvenez de votre mot de passe, vous n’avez pas besoin de le réinitialiser. Entrez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe pour vous connecter à l’oneecosystem.eu.
La section « Mon réseau » du tableau de bord a été repensée et a un aspect plus épuré.
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À l’avenir, je prévois d’utiliser mon adresse e-mail au lieu de mon nom d’utilisateur principal lors de la connexion. Si vous rencontrez des problèmes avec l’e-mail, veuillez les vérifier et les résoudre ! Pour plus d’informations, abonnez-vous à notre newsletter.
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